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Für diese Website verantwortlich
Mag. med. vet. Hanna Tersch
Hauptstraße 10
2602 Blumau-Neurißhof
Tel: +43 676 360 85 98
E-Mail: info@tierarztpraxis-neurisshof.at
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Welche Daten wir verarbeiten
Im Zuge Ihres Besuches dieser Website werden folgende Informationen verarbeitet: Das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs einer Seite auf unserer Website, Ihre IP-Adresse, Name und Version Ihres Web-Browsers, die Webseite (URL), die Sie vor dem Aufruf dieser Website besucht haben, bestimmte Cookies (siehe dort) und jene Informationen, die Sie selbst durch Ihre Kontaktaufnahme oder ein anderes Formular zur Verfügung stellen.
Es besteht keine Verpflichtung, jene Daten, um deren Angabe wir Sie auf unserer Website bitten, tatsächlich anzugeben. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, kann es jedoch möglich sein, dass Sie nicht alle Funktionen der Website nutzen können.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:
- um Ihnen diese Website zur Verfügung zu stellen und um diese Website weiter zu verbessern und zu entwickeln;
- um Nutzungsstatistiken erstellen zu können;
- um Angriffe auf unsere Website erkennen, verhindern und untersuchen zu können;
- um auf Ihre Anfragen zu antworten;
- um online einen Termin buchen zu können;
- um einen Rückruf anzufordern
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse (gemäß Art 6 Abs 1 lit f EU-Datenschutz-Grundverordnung), welches darin besteht, die oben genannten Zwecke zu erreichen.
Weiters werden Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie z.B. Rechnungslegung verarbeitet. Sollte es ein Zweck erforderlich machen, wird von Ihnen eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen zweckgebunden bei uns verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Cookies
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Hosting und Log-Files
Zum Betrieb dieser Website benötigen wir Hosting-Leistungen wie Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz, Datenbankdienste, Sicherheits- und Wartungsleistungen. Wir bzw. unser Hosting-Dienstleister verarbeiten Daten unserer Website-Besucher wie Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem zufriedenstellenden und sicheren Website-Angebot. Aus demselben Grund verarbeiten wir bzw. unser Hosting-Dienstleister so genannte Server-Log-Files (u.a. abgerufene Website, Datei, Abruf-Zeitpunkt, Datenmenge, Browser- und Betriebssystem-Informationen, Referrer-Website, IP-Adresse, Nutzer-Provider). Log-Files werden aus Sicherheitsgründen (Aufklärung von Missbrauch oder Betrug) für maximal 12 Monate gespeichert. Wenn es aufgrund eines Vorfalles für Beweiszwecke notwendig ist, können Daten auch länger gespeichert werden. Wir haben mit unserem Hosting-Anbieter einen Auftragsdatenverarbeitungs-Vertrag abgeschlossen.
Web-Analyse und Analyse-Cookies
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Der EuGH stuft die U.S.A. als Land mit unzureichendem Datenschutz nach EU-Standards ein. So besteht etwa das Risiko, dass US-Behörden personenbezogene Daten in Überwachungsprogrammen verarbeiten, ohne bestehende Klagsmöglichkeit für Europäer.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.
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Wir betreiben eine Unternehmensseite (Fanpage) auf der Plattform „Instagram“ des Unternehmens Meta Platforms Ireland Ltd. (vormals Facebook Ireland Ltd.), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, und sind im Sinne der DSGVO gemeinsame Verantwortliche für die Datenerhebung. Das Unternehmen Meta/Facebook garantiert auf Basis von Standardvertragsklauseln, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Wir weisen darauf hin, dass das Unternehmen Meta/Facebook beim Aufrufen unserer Fanpage eine Vielzahl von Daten erfasst, unter anderem die IP-Adresse, Informationen über Endgerät, Browser, Herkunft und Nutzerverhalten. Diese Daten werden gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Facebook- bzw. Instagram-Nutzer haben für diese Datenverarbeitungsprozesse ihre Einwilligung erteilt bzw. ist dies Vertragsbestandteil ihrer Nutzungsvereinbarung mit Meta/Facebook.
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Online-Terminbuchung/Rückruf anfordern
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website einen Termin in unserer Praxis buchen zu können bzw. einen Rückruf anzufordern. Dieses Service wird von der Firma CHD Electronic Engineering, Rebenweg 9/1, 2284 Untersiebenbrunn als Auftragsdatenverarbeiter bereitgestellt. Im Zuge des Buchungsvorgangs werden Session-Cookies gesetzt. Die von Ihnen im Zuge der Terminbuchung bzw. Rückrufanforderung angegebenen Daten werden vom Auftragsdatenverarbeiter zum Zweck der Terminbuchung bzw. Rückrufanforderung verarbeitet. Alle Datenverarbeitungen werden ausschließlich innerhalb der EU bzw. des EWR durchgeführt. Die Daten werden so lange gespeichert, solange das Vertragsverhältnis mit dem Auftragsdatenverarbeiter besteht. Nach Beendigung der Vereinbarung werden die Daten an uns übergeben und beim Auftragsdatenverarbeiter gelöscht. Wir haben mit dem Anbieter eine Auftragsdatenverarbeitungs-Vereinbarung abgeschlossen.
Weitere Informationen zum Buchungstool finden Sie unter http://dse.vet-booking.net/
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder wenn Sie glauben, dass Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
